Hallo Simon,
vielen lieben Dank für dein Feedback!
Es ist schade, dass du mit dem verschluss nicht zurecht kommst, das tut uns schonmal Leid.
Aber lass mich mich einer kurzen Erklärung starten: Viele unserer Creolen verfügen über keinen üblichen Verschluss, dadurch halten wir unser Design minimalistisch
Die Creolen sollen durch vorsichtiges Biegen zur Seite geöffnet und geschlossen werden.
Biegt sie bitte nur seitlich auf und zu, damit die Form erhalten bleibt. Bitte nicht nach vorne und hinten auseinderbiegen, denn dann könnte die Creole brechen.
Und keine Sorge, denn Sterling Silber ist ein hochwertiges und biegsames Edelmetall und kann daher problemlos gebogen werden.
Du findest auf unserer Internetseite dazu auch Anschauungsbilder, sowie ein Erklärungsfilm auf unserer Instagramseite - die Links kann ich dir auch gerne zukommen lassen.
Probiere dies doch gerne nochmals aus, und wenn es nicht klappt melde dich doch gerne bei mir unter: info@fejn.com, dann können wir eine Rückgabe vereinbaren :).
Viele liebe grüße,
Kea von fejn