Hallo P,
vielen lieben Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback!
Es tut uns wirklich sehr Leid, dass dein Ohrring bereits defekt ist.
Da handelt es sich definitv um einen Materialfehler, dies entspricht natürlich auch nicht unserem Qualitätsstandard, dafür entschuldigen wir uns.
Aber wir können das natürlich reparieren oder ersetzen - den defekten Stecker oder Teile können wir im Anschluss natürlich auch wieder recyceln :)
Melde dich doch gerne bei mir unter: info@fejn.com, dann können wir eine Reparatur besprechen.
Viele liebe Grüße,
Kea von fejn